ソリューション

高砂熱学工業は、空調のみならず環境そのものを創造する新たなテクノロジーを追及し、建築設備を最適にコントロールするソリューションを提供しています。



お客さまサポート情報

お客さま満足に関する基本的な考え方

当社は、持続可能な社会の発展に資する社会的に有用な建築設備やサービスを開発・提供し、お客さまの満足感・信頼感を獲得することをお客さま満足に関する基本的な考え方としています。

Green Air®活動の推進

お客さま満足の向上のため、当社グループでは「GreenAir活動」を推進しています。「GreenAir活動」はお客さま設備の省エネルギー化、環境負荷削減と最高品質の空気環境の創出を両立する活動です。

2011年度に、本活動を推進するため、『環境ソリューション活動基本方針(GreenAir活動基本方針)』を制定し、従来より推進してきた省エネルギー性能保証、性能検証を行う「ESCO・設備受託事業」に加え、「運用フォロー活動」「グリーンエアIDC活動」「総合節電システム」など、新たな取り組みを開始しました。

また、お客さま施設の運用フォローを行う「カスタマーセンター」を設けるとともに、2013年度には、東京・京橋に当社グループの総合展示場「グリーン・エア プラザ」を開設し、お客さまへ「GreenAir活動」をより広くアピールしていきます。


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